Soluções inovadoras e oportunidades inexploradas podem ser descobertas onde menos se espera, por meio de pessoas ou segmentos que antes eram desconhecidos ou negligenciados. Desafie o status quo, amplie seus horizontes e conecte-se com mentes criativas de outras áreas, setores ou indústrias - essa conexão pode ser a peça-chave para o seu sucesso.
Todos nós costumamos acompanhar com certa frequência o que nossos concorrentes estão fazendo, seja através de um benchmarking estruturado, ou apenas dando aquela espiada informal no dia-a-dia. Isso é algo comum (ou pelo menos deveria ser) na vida de um time de produtos. Entretanto, vejo muitas empresas ou times cometendo um grave erro e, de certa forma, se mantendo na zona de conforto, limitando suas análises aos concorrentes diretos ou indiretos da mesma indústria.
Em meio à busca incessante pela disrupção e às incertezas do mercado, um obstáculo crucial para os nossos times e empresas é acompanhar o ritmo das rápidas mudanças do mundo, enquanto adotamos e colocamos em prática o aprendizado contínuo. Isso significa não apenas dissecar novos problemas e descobrir oportunidades inexploradas, mas também lidar com emoções desconhecidas que surgem ao longo do caminho.
Velhas formas de pensar não são mais suficientes. Os métodos tradicionais de benchmarking são limitados à própria indústria, e apenas se esforçar para se igualar aos concorrentes só levará a um jogo de recuperação, nunca assumindo a liderança. Para realmente superar a concorrência, as organizações devem se libertar das restrições do passado e abraçar a inovação e novas perspectivas.
Temos em nossas mãos o poder e a responsabilidade de acender o fogo do aprendizado, incentivando a nós mesmos e aos nossos times a buscar conhecimento em áreas e setores fora da nossa zona de conforto. É incrível como a transferência de práticas rotineiras de uma indústria para outra pode desencadear uma mudança revolucionária, especialmente quando vai contra o pensamento tradicional. Imagine as possibilidades ilimitadas que podem surgir da busca de inspiração além dos limites do seu setor. Se o seu objetivo é promover o crescimento rápido e a inovação, abraçar o desconhecido é uma obrigação.
Para encontrar soluções criativas, olhe para fora da sua caixa
No cotidiano é muito fácil cair na armadilha de ficar preso à nossa própria indústria. Muitas vezes acreditamos que nosso sucesso depende da descoberta de estratégias exclusivas do nosso setor. Mas e se pudéssemos sair dessa caixa e ampliar nossos horizontes?
Ao explorar diferentes modelos de negócio, abrimo-nos a novos conceitos e ideias inovadoras que podemos aplicar e adaptar ao nosso próprio negócio. Mesmo que isso signifique aventurar-se em águas desconhecidas, a adoção da estratégia do Oceano Azul pode ser esclarecedora e nos proporcionar uma vantagem competitiva.
Apesar dos benefícios potenciais, muitos ainda hesitam em adotar esse tipo de prática e quebrar barreiras. Muitas vezes ouço perguntas como: "Como podemos aplicar determinados conceitos (sejam eles de experiência do usuário, financeiro, estratégico, etc.) ao nosso modelo de negócio? Eles são completamente diferentes!" Mas com a mentalidade e a abordagem certas, as possibilidades são infinitas. Então, por que não sair de nossos silos e ver o que podemos aprender com esse imenso ecossistema de negócios mundo afora?
Não tente reinventar a roda, comece simples
Em alguns cenários, romper silos pode não ser tão simples. Mesmo em estruturas mais maduras, é preciso ter calma para não gerar mudanças bruscas e desconforto nos times envolvidos. Mas pode onde começar?
Uma sugestão simples depois de ter identificado uma oportunidade ou solução vinda de uma indústria diferente da sua, é iniciar com pequenos testes, aplicando determinados padrões já reconhecidos e bem difundidos daquela indústria na sua realidade.
Por exemplo: como as técnicas de otimização de conversão do e-commerce podem impactar no aumento de conversão do seu negócio sem qualquer ligação com esse setor? Por experiência própria, atingi resultados incríveis aplicando padrões dessa indústria em produtos sem qualquer tipo de relação, por serem padrões já muito conhecidos pelo perfil de usuário do meu negócio, que tinha familiaridade com compras online.
Outra situação de muito sucesso foi na aplicação de técnicas de aquisição já muito comuns em determinados segmentos, mas que nunca tinham sido testadas por empresas do meu setor. A aplicação dessas técnicas foi algo extremamente disruptivo e o resultado causou um impacto tão positivo que alguns meses depois outras empresas copiaram a estratégia.
O que quero dizer é que você não precisa mudar totalmente o seu produto ou construir novas features mirabolantes. Pelo contrário, comece com testes simples, aplicando novas estratégias em escala reduzida, com testes A/B, ajustes de processos, e o mais importante: defina indicadores e os acompanhe para garantir que esteja atingindo o resultado esperado.
Expandia horizontes aproveitando ideias inovadoras de outros setores
Em vez de se limitar a um território familiar, amplie seus horizontes e procure mentes criativas de outras áreas, setores ou indústrias.
Certamente há problemas ou oportunidades similares às que você enfrenta hoje que já foram mapeadas, discutidas ou até mesmo resolvidas em negócios que você nem imagina, por pessoas sem limitações, noções preconcebidas ou preconceitos presentes no seu setor, o que pode levar a ideias inovadoras. Eles podem possuir a peça que faltava para o seu quebra-cabeça.
Em conclusão, ampliar nossos horizontes além da própria indústria é fundamental para o desenvolvimento de soluções criativas e inovadoras. Buscar inspiração em diferentes setores e aplicar práticas bem-sucedidas em nossos próprios negócios pode levar a resultados surpreendentes. Começar com pequenos testes e ajustes de processos, ao mesmo tempo em que se monitora os indicadores de desempenho, é uma maneira eficaz de explorar novas abordagens sem arriscar demais.
