Essas são as minhas anotações e comentários sobre a palestra da Teresa Torres no evento Digital Product Week da Tera, que aconteceu no dia 05/10/2021.
A Teresa é bastante conhecida pela formação do framework Continuous Discovery. Product discovery é feito para decidir o que construir. Product Delivery é como construir isso. E para definir o que é Continuous Discovery ela usa as seguintes quatro frases:
- Pontos de contato semanais com os clientes,
- Pelo time que está construído o produto,
- Onde eles conduzem pequenas pesquisas,
- Procurando qual é o outcome desejado no produto.
Weekly touch points with customers
A ideia é termos um feedback dos usuários de forma regular. E essa forma regular é necessária por que nós tomamos decisões de produto todos os dias.
Conforme trabalhamos nos produtos, nós sabemos como nosso produto funciona. O ponto é que conforme aumentamos nossa expertise do nosso produto, nós também aumentamos nosso viés, então, é importante perguntar para os usuários, que ainda não tem esse viés.
Nós precisamos engajar com os consumidores pelo menos uma vez por semana
