Mais de duas décadas depois que os OKRs começaram a se popularizar e ainda estamos aqui falando sobre a diferença entre um martelo e uma chave de fenda. Trabalho com OKRs desde 2015.
Me lembro quando fui chamado para participar do projeto de implantação da metodologia na empresa que eu trabalhava na época. Fiquei muito interessado, porque eu via ali uma forma de tornar o meu trabalho mais pragmático. Quis logo aprender tudo sobre esse framework de gestão de metas (ou seria de objetivos? Ou ambos?).
Um ano depois, já como OKR Master, eu já havia sentido todas as dores que OKRs podem trazer para o dia a dia se usados como uma abordagem de tamanho único. Oras, por acaso você consegue rosquear um parafuso na parede usando um martelo? Certamente não, não é mesmo? Então por que, exatamente, algumas empresas acreditam que OKRs servem para qualquer contexto?
A resposta é simples: o nosso cérebro gosta de padrões. É muito mais simples você gerenciar a empresa toda com uma ferramenta de gestão centralizada do que ter cada área utilizando a abordagem que melhor lhes atende.
É aí que as empresas começam a fazer puxadinhos no framework para encaixar todos os contextos, mesmo aqueles em que utilizar OKRs será mais prejudicial do que ajudar. Sim, OKRs podem ser muito prejudiciais se utilizados de maneira errada.
Eu não sou contra fazer adaptações em nenhum framework (até porque quem sou eu para ser contra alguma coisa), mas o nosso cérebro pode ser bastante traiçoeiro e nos cegar em busca de padrões que o façam economizar energia (por vezes, também pode ser a gente não conseguindo enxergar que estamos errando mesmo!).
Nesses 8 anos que trabalho com a ferramenta, eu já vi uma salada mista de maneiras onde as pessoas criaram OKRs, umas até bastante criativas e outras que me davam vontade de entrar em posição fetal. De tudo que eu já vi, trago aqui para vocês alguns cenários em que vi que utilizar OKRs não trouxeram nenhuma vantagem, pelo contrário, por vezes até atrapalhou bastante.
Startups que estão bem no começo
Se a sua startup não encontrou Product Market Fit (PMF) ainda, o seu único objetivo deveria ser encontrá-lo. Você não deveria estar pensando em mais nada.
Não vejo sentido nenhum em ter OKRs nessa situação, você só aumentaria a complexidade da empresa em um momento em que ela precisa se movimentar o mais rápido possível em relação a iterar no produto viável mínimo e ouvir os feedbacks dos seus primeiros usuários.
