Outro dia, em um LinkedIn qualquer, compartilharam a imagem abaixo. A imagem é bastante legal no primeiro momento e acho que deve servir para explicar muita coisa. Mas o problema com ela, ao meu ver, que ela sugere que só o futuro trará valor pro cliente, e que esse valor vem apenas de “negócios genuinamente novos”. Eu discordo inteiramente dessa ideia, às vezes você não precisa de negócios genuinamente novos para direcionar a entrega da proposta de valor do negócio para o cliente. EMBORA você precisa entender muito bem as ondas de inovação e estagnação do seu produto.
![](https://cdn.substack.com/image/fetch/w_1456,c_limit,f_auto,q_auto:good,fl_progressive:steep/https%3A%2F%2Fbucketeer-e05bbc84-baa3-437e-9518-adb32be77984.s3.amazonaws.com%2Fpublic%2Fimages%2Ff964b537-c300-4dae-b17d-f8984cc97072_730x486.png)
A manutenção dos principais negócios pode sim entregar muito valor para o cliente. Quantas vezes você já ouviu alguém dizer que “precisamos fazer o básico bem feito”? A imagem não está errada, mas eu diria que ela estaria incompleta, mostrando uma parte muito curta de um processo não linear, longo e complexo.
Eu vou falar de estratégia de produto mais pra frente, mas a imagem de cima é derivação, bem simplista, do desenho que o Matt Hunter tem na palestra dele sobre estratégia de produto.
![](https://cdn.substack.com/image/fetch/w_1456,c_limit,f_auto,q_auto:good,fl_progressive:steep/https%3A%2F%2Fbucketeer-e05bbc84-baa3-437e-9518-adb32be77984.s3.amazonaws.com%2Fpublic%2Fimages%2Fb2859de1-969f-4616-b031-34cceb256dd3_1847x1406.png)