Definindo uma estratégia de produto: um template baseado no modelo DHM

Esse artigo vai te mostrar um template do Miro para conduzir um workshop para desenvolver uma estratégia de produto se baseando no modelo DHM criado por Gibson Biddle.

O que você vai obter deste artigo?

Um template do Miro para conduzir um workshop para desenvolver uma estratégia de produto se baseando no modelo DHM criado por Gibson Biddle.

Agora, mais contexto:

Toda pessoa de produto avançando em sua carreira se depara com a tarefa de criar e implementar uma estratégia de produto.

Há um tempo, tive que criar uma estratégia de produto do zero para o produto que estava trabalhando. Procurei por referências para me ajudar a criar essa estratégia e comunicá-la para todas da empresa da maneira mais simples possível.

Então, eu encontrei os artigos abertos de Gibson Biddle, ex Netflix/Chegg VP/CPO.

Você pode acessar este link com a lista de 13 artigos na língua original ou acessar aqui o material traduzido pela Product Guru's em parceria com a TERA.

Essa série de artigos nos guiam a pensar estrategicamente sobre seu produto. Irá te ajudar a responder às perguntas:

  • Como  você irá encantar seus clientes?
  • O que fará seu produto difícil de ser copiado?
  • Quais são os experimentos de modelos de negócio necessários para construir um negócio lucrativo?

Responder a essas perguntas e como você vai medir o sucesso, irá te ajudar a desenvolver uma estratégia de produto de alto-nível.


Obtendo ajuda e "buy-in" de outras áreas

Para criar essa estratégia de produto, eu conduzi um workshop com as pessoas que trabalham com o produto na empresa (Marketing, Sucesso do Cliente, Vendas e Engenharia).

Isso me permitiu obter muitas ideias e também obter o comprometimento (buy-in) da empresa na estratégia.

O workshop foi conduzido no Miro, mas considerando o contexto e passos descritos nos artigos mencionados.


Vamos ao template

Irei compartilhar o template, mas primeiro vou apresentar os passos:

Introdução

Introdução para quem não conhece a metodologia

Primeiro, é mostrado o modelo DHM e quem o criou.

A estratégia do produto responde à pergunta, "Como seu produto irá encantar os clientes, de maneiras difíceis de serem copiadas e de forma lucrativa?" — Gibson Biddle

Aquecimento: Aprendendo a usar o Miro

Aprendendo a usar o Miro

Esse template é baseado no AJ&Smart's Lightning Decision Jam (LDJ) Workshop.

Esse passo mostra como usar o Miro durante o workshop. Você pode estragar o workshop caso alguém se perca utilizando o Miro.

Passo 01: Liste os encantadores do seu produto

Nesse passo, listamos os "encantadores" atuais e futuros do produto. Esse é o exercício #1 mostrado aqui.

Cada passo tem uma referência para o artigo

Cada passo do workshop contém:

  • O título do exercício com um link para o artigo original. Também inclui uma sugestão de tempo limite para cada exercício.
  • Instruções com mais detalhes.
  • Exemplos para que todas as pessoas possam contribuir com suas ideias.
  • O exercício em si para todos contribuírem com os post-its.

Passo 02: Vantagens difíceis de serem copiadas

Esse é o exercício #2 mostrado aqui. Iremos pensar nas vantagens difíceis-de-serem-copiadas dividido nas seguintes seções:

  • Marca.
  • Efeitos de rede.
  • Economias de escala.
  • Contra-posicionamento.
  • Tecnologia única.
  • Custos de mudança.
  • Poder de processamento.
  • Recursos capturados.
Vantagens difíceis de serem copiadas do Netflix

Passo 03: Ganhos de margem

Liste possíveis planos de negócio e testes de plano:

Modelos de negócio possíveis para testar nos próximos anos

É o exercício #3 listado aqui.

Passo 04: Do DHM para a Estratégia de produto

O exercício #4, mostrado aqui, nos ajuda a pensar em hipóteses de alto nível para testar combinando "encantadores" em potencial, vantagens difíceis-de-serem-copiadas e testes de modelos de negócio.

Como é falado nos artigos, iniciativas ótimas combinam 2 ou 3 desses objetivos:

Hipóteses de alto nível para serem testadas

Passo 05: O modelo GLE

Eu segui a ordem dos artigos até esse passo, mas decidi pular para o exercício #10 mostrado aqui porque:

  • O exercício depois do anterior (exercício #5) pede para selecionarmos algumas estratégias para nos aprofundar.
  • Antes disso, achei mais produtivo primeiramente pensar sobre a visão de longo prazo do produto usando os modelos GLE e GEM.
  • Esses modelos nos ajudam a desenvolver uma visão de longo prazo e determinar o que priorizar em Crescimento (Growth), Engajamento (Engagement) e Monetização (Monetization).

O modelo GLE ajuda a pensar na visão de longo prazo do seu produto e quais os passos vão ajudar sua empresa a alcançar essa visão:

Get big on […], Lead […], Expand […]

Passo 06: O modelo GEM

Após pensar na visão de longo prazo do seu produto, o modelo GEM mostrado aqui (exercício #11) irá ajudar seu time a priorizar Crescimento (Growth), Engajamento (Engagement) e Monetização (Monetization). Além disso, você irá pensar como medir o sucesso de cada um.

Priorizando Crescimento (Growth), Engajamento (Engagement) e Monetização (Monetization)

Passo 07: A tríade Estratégia/Métricas/Táticas

Agora que você pensou sobre a visão de longo prazo do seu produto e sua priorização, assim como as métricas para avaliar, vamos para o exercício #5 mostrado aqui. Já que temos:

  • As hipóteses de alto nível (passo #04).
  • A visão de longo prazo (passo #05).
  • A priorização e métricas para crescimento, engajamento e monetização (passo #06).

Podemos priorizar as estratégias de alto nível, as métricas proxy para estratégia e os projetos para cada estratégia.

As estratégias, métricas e projetos/táticas para executar

Passo final: O roadmap do produto!

O exercício #09 nos auxilia a delinear os projetos para cada estratégia nos próximos quatro quarters. Dependendo do tamanho da sua empresa, isso pode ser dividido em diferentes times de produto:

"O roadmap é uma expressão da sua estratégia" — Gibson Biddle

Finalmente, podemos ter uma boa hipótese para o roadmap do produto, assim como as métricas de sucesso associadas com cada uma.

Depois do workshop

Agora temos uma estratégia de alto nível para seu produto!

Você pode compilar cada saída produzida em uma apresentação para comunicar sua estratégia de produto.


O que ficou de fora desse template

Para simplificar o workshop, eu retirei os exercícios seguintes:

  • Exercício #6: métricas proxy. Assumi que fizemos um bom trabalho no passo 07 do workshop.
  • Exercício #07: trabalhando debaixo para cima (bottom-up). Assumi que já estamos trabalhando bottom-up no passo 04 do workshop.
  • Exercício #08: uma estratégia para cada pista. Removi para simplificar o workshop.

Pode finalmente compartilhar o template?

Claro! Fique livre para testar, melhorar e adaptar para sua realidade. Acesse aqui.

Como posso copiar o template?

Clique no título do board do Miro:

Clique no título para duplicar o board

Um pop-up irá abrir. Clique na opção "Duplicar" para salvar o Miro na sua própria conta:

Clique na opção "Duplicate" para salvar em sua própria conta do Miro

Espero que tenha aproveitado esse texto e que esse template possa te ajudar a criar uma ótima estratégia de produto.

PS: Esse texto também está disponível em inglês neste link.

Aviso

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