Desde abril de 2023, o consumo de dados do Twitter sofreu mudanças e a Microsoft não teria respeitado as novas regras. Além disso, o Twitter pede explicações sobre um suposto compartilhamento de dados com agências governamentais
As polêmicas envolvendo o Twitter e seu proprietário continuam: o empresário Elon Musk acusa a Microsoft de usar os dados da rede social de forma inadequada, de acordo com matéria do The New York Times. Entre as queixas estão o volume excedido de dados utilizados, o não pagamento pelo uso extra e o compartilhamento de informações com agências do governo.
Desde que comprou a empresa por US$ 44 bilhões, Musk frisa a importância de a rede social ser mais rentável e gerar mais lucros. Movimentos como o Twitter Blue, demissões em massa, a perda de anunciantes e a chegada de uma nova executiva impactam diretamente a receita da empresa.
O embate com a gigante da tecnologia também pode afetar financeiramente os ganhos da rede social, uma vez que agora há uma cobrança pelo uso dos dados, a depender do volume consumido.
Separamos os principais pontos da polêmica entre Twitter e Microsoft para você ficar por dentro de tudo.
API gratuita do Twitter passa a ser cobrada
Para entender mais a fundo as acusações feitas pela empresa de Musk, precisamos resgatar uma importante mudança que aconteceu na rede social: em abril de 2023, foi encerrado o acesso gratuito irrestrito à sua API.
Diversos serviços públicos, como atualizações meteorológicas dos EUA e o serviço de transporte de Nova Iorque, foram prejudicados pela limitação de seus posts automáticos com informações em tempo real.
Além disso, sites que usavam o Twitter como forma automática de login para os usuários sentiram o impacto: sem pagar pelo uso da API, há um limite de 1.500 solicitações por mês - o que é irrisório para muitos portais.
As empresas que quiserem continuar usando a integração com volume maior de acessos, terão de desembolsar, pelo menos, US$100 mensais, que é o preço do plano mais barato para acessar a API.
Estamos falando de sites como Post News e de plugins do Wordpress - que, inclusive, desistiu de usar o Twitter para compartilhamentos automáticos após a mudança.
Diante desse cenário, que se desenrolou entre fevereiro e abril de 2023, vamos ao caso da vez: Twitter versus Microsoft.
Entenda o caso Twitter e Microsoft
Em meados de maio, o The New York Times revelou que o advogado pessoal de Elon Musk, Alex Spiro, enviou uma carta ao executivo da Microsoft, Satya Nadella. Nela, apontava-se para o uso de dados além do combinado entre as empresas e a falta de pagamento sobre o excesso.
A Microsoft, segundo o Twitter, teria acessado as APIs por mais de 780 milhões de vezes e recuperado mais de 26 bilhões de tweets somente em 2022. De acordo com um tweet do próprio Elon Musk, esses dados teriam sido usados para treinar ilegalmente sua IA.
Outra acusação que veio à tona é a de que a Microsoft teria compartilhado esses dados com agências governamentais sem ter a devida permissão do dono dos dados, no caso, o Twitter.
Em resposta à situação, um porta-voz da Microsoft afirmou que a empresa recebeu a carta e que estudariam todos os pontos, a fim de manter a relação de longa data com a empresa de Musk.
É importante pontuar que, em abril de 2023, a Microsoft removeu o Twitter de sua plataforma de publicidade. Isso quer dizer que os anunciantes não podem mais criar ou gerenciar seus anúncios do Twitter via plataforma da Microsoft nem ter acesso aos dados da rede do pássaro azul.
Além disso, essas empresas ficam com uma lacuna nos dados que contribuem para planejamentos estratégicos de marketing. Para que os anunciantes pudessem continuar usando a integração com o Twitter, a Microsoft teria que desembolsar US$42 mil mensalmente.
Por que isso aconteceu? Justamente por conta da cobrança pelo uso da API do Twitter, que a Microsoft se recusou a pagar.
Na carta enviada à gigante de tecnologia, não há menção a processos legais ou solicitações de ressarcimentos financeiros. O que Spiro pede é que o contrato referente ao uso das APIs por desenvolvedores seja cumprido e que um balanço do uso de dados de oito aplicativos seja feito e entregue ao Twitter.
Também foram solicitadas informações de como os dados foram armazenados e quando os órgãos do governo tiveram acesso a eles. O Twitter tem diretrizes que permitem o uso das informações por agências governamentais diante de aviso prévio.
Elon Musk e OpenAI: como a inteligência artificial se envolve nessa história
Nessa história cheia de idas e vindas, existe mais um fator a ser considerado: a relação entre Elon Musk e a OpenAI. A dona do ChatGPT foi cofundada por Musk, que saiu da empresa por algumas discordâncias nos direcionamentos adotados pela companhia.
Recentemente, a OpenAI recebeu um investimento bilionário por parte da Microsoft. Linhas tênues de uma história profunda que não termina aqui: Musk afirmou que, por conta do altíssimo investimento, a Microsoft estaria no controle das decisões da OpenAI. Essa informação foi prontamente negada pelo outro lado.
Não bastando os ruídos já apontados dessa relação, nos últimos meses, o Twitter e algumas outras empresas, como a Reddit, afirmaram que as últimas ondas de atualizações das inteligências artificiais, como o ChatGPT, estariam aprimorando seus LLMs com base nas informações extraídas de suas APIs.
Em dezembro de 2022, o Twitter cortou o acesso da OpenAI aos seus dados. Dessa forma, as informações da rede social não podem ser usadas para a construção e o desenvolvimento do chatbot.
Você quer adicionar mais uma camada nesse looping? Elon Musk estaria contratando especialistas em inteligência artificial para construir um concorrente direto do ChatGPT, o TruthGPT. Segundo o empresário, sua IA vai buscar “a verdade máxima” e tentar entender “a natureza do universo”.
Se você tivesse que apostar na próxima polêmica que o dono do Twitter estará envolvido, com quem será?
