Vamos pensar num cenário:
Na empresa em que você trabalha, existe uma nova funcionalidade que gera muita expectativa no time comercial. Todo mundo concorda que ao lançarmos, teremos um diferencial de mercado. O problema é que essa funcionalidade já extrapolou o prazo estabelecido três vezes seguidas.
Você se torna a pessoa responsável por fazer essa funcionalidade sair. Chega e vê um time estressado, sem rumo e com zero senso de progresso. De quebra, a liderança responsável pelo setor te pergunta 5x ao dia como está o andamento das coisas e quando é o novo prazo.
Nesse cenário caótico, a sua tendência é descobrir o que está acontecendo de errado e, por isso, você passa a perguntar constantemente para o líder técnico se há algum problema e como podemos fazer mais rápido. Você quer entender a fundo o que o designer anda construindo, quer olhar o velocity do time, quer colocar mais gente, email, report, cobranças... que loucura!
O microgerenciamento burro
Microgerenciar é a nossa primeira reação quando sentimos que perdemos o controle e a confiança. Isso vale para o cenário que eu descrevi, vale para o seu cartão de crédito que está aumentando mês a mês e para o seu doguinho que começou a comer tudo dentro de casa.
Você começa a ficar perto, começa a ficar na cola!
No geral, o microgerenciamento funciona. Se você está mais perto, é mais fácil de encontrar o problema, se você sabe o problema, tem mais chances de conseguir resolver e recalcular a rota. O problema é o microgerenciamento burro!
Se a liderança da sua divisão não sabe a diferença entre front e back-end e quer um relatório técnico diário da liderança técnica com quantos commits foram feitos no dia, esse é um microgerenciamento burro.
Se a liderança quer fazer duas reuniões ao dia com você de 1 hora cada para entender como entregar mais rápido, esse é um microgerenciamento burro.
Se você é PM e quer colocar a mão no protótipo para ajustar a interface e "simplificar", esse é um microgerenciamento burro.
Microgerenciamento é sinônimo de falta de confiança
Se existe microgerenciamento, existe falta de confiança. E se existe falta de confiança em algo que você é responsável, é natural que você comece também a meter a mão onde não deveria, ao invés de identificar o problema e facilitar a resolução. Esse é receita ideal para reproduzir o microgerenciamento burro e começa a tornar isso sistêmico.
A confiança não é perdida do dia para a noite, nem será recuperada também. Por isso, se estiver em um cenário como este, entenda que não é só descobrir o problema. É reconstruir a confiança que foi perdida e resolver o problema, às vezes um vem antes do outro, às vezes não.
Esse momento vai ser doloroso, chato e cansativo. Dito isso, trago 3 dicas para você criar seu manual de sobrevivência para esses momentos:
