Você sabia que o mercado de UX cresce a passos largos, com uma demanda crescente por profissionais altamente qualificados? Se você está olhando para a carreira de UX, ou já está nela, eu tenho algo que pode mudar sua trajetória. Vamos falar sobre o futuro do UX, as habilidades que você precisa dominar, e como você pode se tornar um líder em um campo que está em constante evolução.
Antes de mais nada, me deixe te dar um dado impressionante. Segundo a pesquisa da UX Design Institute, 70% das empresas estão investindo mais em experiências digitais agora do que há cinco anos. Isso significa que as oportunidades para os designers de UX estão apenas começando a crescer, e a demanda por profissionais qualificados está em alta.
Mas aqui está o grande "mas": enquanto há muito espaço para crescer, há um número alarmante de designers que ficam estagnados. Eles atingem um certo nível, mas não conseguem avançar. Isso é um erro comum. O segredo está em entender como você pode se tornar um designer de impacto e como elevar sua carreira para o próximo nível.
Por que a carreira de UX está em alta?
Nos últimos anos, o design de experiência do usuário (UX) evoluiu de um campo técnico para um dos pilares mais importantes da inovação nos negócios. Se você pensar bem, todo produto de sucesso hoje tem um design impecável. E quem é o responsável por isso? Exatamente, nós, os UX designers!
Mas, antes de continuar, preciso confessar uma coisa. Quando comecei, tinha uma ideia bem errada do que seria ser um UX designer. Eu imaginava que era apenas sobre cores e layout... Algo bem superficial. Mas, na realidade, UX é muito mais sobre estratégia, empatia e impacto no negócio.
Eu cometi esse erro: acreditava que era só sobre saber usar as ferramentas. Mas, o grande truque da carreira de UX está em saber como fazer a diferença nos projetos, conectar os pontos entre design, negócios e, claro, os usuários.
Como você pode se tornar um líder em UX?
Eu sei o que você está pensando agora: "Ok, isso tudo é ótimo, mas como eu me destaco no meio de tantos outros designers?". Bem, aqui estão alguns caminhos que, na minha opinião, podem mudar a sua trajetória na carreira de UX.
1. Entenda o produto, não só o design
UX é sobre entender o produto no nível mais profundo. Muitos designers cometem o erro de se focar apenas nas ferramentas ou nas telas. O segredo está em entender o produto como um todo — desde o problema do cliente até a visão estratégica do negócio.
Eu, pessoalmente, passei a focar muito mais em como a experiência do usuário se encaixa na visão do produto. Quando você consegue conectar esses pontos, você passa a ser visto como um estrategista de produto, e não apenas como alguém que faz “belos designs”. Isso faz toda a diferença!
2. Domine a comunicação
Ok, agora vem o ponto que mais me desafia: comunicação. Não estou falando só de se comunicar com o time de design, mas com todas as áreas da empresa. Como UX designer, você vai precisar vender sua visão para os stakeholders, convencer os desenvolvedores sobre a viabilidade das suas ideias, e até influenciar a equipe de produto. Isso não é fácil, mas quando você começa a dominar a arte de se comunicar de maneira clara e objetiva, sua carreira decola.
História real: Eu lembro quando fui chamado para apresentar um projeto de redesign para um cliente importante. Estava nervoso, mas percebi que se eu não conseguisse explicar de forma estratégica o que eu tinha feito e o impacto que isso teria nos resultados, o projeto simplesmente não teria o valor que eu queria mostrar. Acredite, minha apresentação foi um ponto de virada!
3. Aprenda a medir o sucesso
Quando você começa a trabalhar em projetos, é importante estabelecer KPIs (Key Performance Indicators) claros. Como você sabe que fez um bom trabalho? De que forma sua solução está gerando impacto para os usuários e para o negócio? É por isso que se tornar um designer de UX estratégico envolve saber mensurar o impacto do seu trabalho.
Não basta apenas criar uma interface bonita. Você precisa provar, com dados, que o design contribuiu para o aumento de conversões, diminuição da taxa de churn, ou até melhoria no engajamento dos usuários.