> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://productoversee.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Se afaste [às vezes] da sua cadeira de produtos - URL: https://productoversee.com/blog/se-afaste-as-vezes-da-sua-cadeira-de-produtos/ - Published: 2023-04-27T10:45:55.000Z - Updated: 2023-05-11T12:11:25.000Z - Description: Caso você tenha medo de que esse movimento te transforme em um mau profissional, mude seu conceito: ele faz exatamente o contrário! - Author: Raphael Guastaferro - Tags: Carreira, #blog, Opinião, Aprendizado e comportamento Sabemos que o papel de um Product Manager é crucial para o sucesso de um produto. Desde o início, o PM é responsável por todas as etapas do ciclo de vida do produto, seja da concepção até o lançamento e pós-lançamento, passando por *discovery*, mitigação de riscos, validação de hipóteses, experimentos, teste a/b, reuniões, entre outros. Muitas vezes os PMs ficam tão envolvidos com as especificidades do seu próprio produto que se esquecem de dar uma pausa no dia a dia. Esse tempo é valioso para avaliar as situações que envolvem ou que se relacionam com seu produto de forma geral, a famosa *big picture*. Essas horas são aquelas que eventualmente nos fazem "sair do próprio quadrado" para ajudar a empresa e, claro, seu próprio produto. ## A importância de expandir horizontes É inegável que como Product Managers somos especialistas em nossos produtos. Conhecemos \[ou devemos conhecer\] cada detalhe do nosso produto e como ele funciona. No entanto, isso pode nos tornar um pouco isolados. Ficar preso em nosso próprio mundo de produtos pode limitar nosso pensamento e nossas habilidades de resolução de problemas. Sair do nosso quadrado e colaborar com outras áreas da empresa nos permite ver as coisas de uma perspectiva diferente. Isso pode nos ajudar a descobrir novas maneiras de melhorar nosso produto e encontrar soluções para problemas complexos. Trabalhar em colaboração com outros departamentos, como *marketing*, comercial e atendimento ao cliente, pode nos levar a uma melhor compreensão dos clientes e, por consequência, a um produto melhor e mais bem-sucedido. Além disso, são grandes as chances de que no meio desse processo você encontre a resposta para aquela antiga questão que estava em aberto. Os *insights* sempre podem vir de onde menos esperamos. ## Saindo do quadrado Ok, entendi. Mas como faço para sair do meu quadrado na prática? Bom, como um bom PM eu lhe diria: depende. Depende do tamanho, da organização, do momento, da atuação e do contexto da sua empresa e do seu produto. Mas, de forma geral, trago alguns exemplos que são: ### **Apoie o time de marketing** Queremos que nosso produto seja mais usado, certo? Será que sua colaboração com o time de Product Marketing (ou apenas Marketing) não pode ser de grande valor? Você, guardião do produto, por que não pode ajudar a garantir que nosso produto seja comunicado da melhor maneira possível? Será que não vale participar de alguma criação de campanha, estratégia de SEO e/ou marketing de conteúdo? Lembre-se: seu interesse é o bem do produto. ### Apoie o time de atendimento ao cliente: Naturalmente, uma boa pessoa de product management estará próxima ao time de *Customer Success*, ouvindo e aprendendo. Porém, somente essa interação é suficiente? Sabemos que esses times têm um contato importante com o cliente. Então aqui vale um questionamento: será que sua visão não pode ajudar a criar a melhor experiência possível para os clientes? Será que você não pode ajudar a criar fluxos de suporte mais eficientes, comunicações mais claras e que sabe até reduzir o *churn*? ### Apoie outro projeto O projeto do time ou squad do lado não tem nada a ver com meu produto. Essa pode não ser uma verdade absoluta, sabe por quê?? Acredito que como PMs, devemos estar sempre antenados em notícias de mercado, tecnologia e ux, como também, com o que acontece à nossa volta. E aí vai uma dica que pode fazer muita diferença na sua atuação: participe de uma reunião sobre o projeto do time do lado, mesmo que aparentemente não tenha nada a ver com seu produto. Eventualmente, você vai descobrir que pode se beneficiar de algo implementado por eles, ou até mesmo ajudá-los com sua visão. Se o fim justifica os meios, podemos dizer que aqui está a oportunidade de influenciar positivamente a empresa na qual você trabalha. Além disso, às vezes ocorrem *insights* de onde menos esperamos. ### **Converse com pessoas diferentes** Parece óbvio né, mas além dos "papos de elevador", você conversa com pessoas de outras áreas? Você sabe quais são as dificuldades dos *squads* do lado? Daquela área que você nunca teve contato, daquele gestor com a agenda cheia ou da pessoa estagiária cheia de vontade? Imagine agora aquela área que é a mais distante de você, aquele lugar que você tem menos conhecimento. Achou esse lugar? Vai lá conhecer! No melhor dos cenários você ganhou alguns *insights* para aplicar no seu produto. No pior dos cenários, você ganhou "apenas" conhecimento. ## **Saia do quadrado, mas com cuidado!** Sem dúvida podemos ajudar outras áreas da empresa a melhorar a empresa como um todo, e de alguma forma isso poderá nos beneficiar. Afinal, seus colegas de trabalho querem a mesma coisa que você: o sucesso da empresa. Esse é o lugar de realmente sair da zona de conforto. Esse movimento pode até ser desconfortável para você e também para as pessoas que estão interagindo com você nesse momento, mas são exatamente esses movimentos diferenciados que podem trazer resultados diferenciados. Mas, como tudo na vida, o excesso faz mal. Saia sim da sua cadeira de produto, só não esqueça das suas principais responsabilidades, não assuma mais compromissos do que seu tempo permite e não deixe de atuar na sua função principal: a cadeira de Product Manager. O equilíbrio sempre será a chave do sucesso.