> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://productoversee.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 5 estratégias para seu produto - URL: https://productoversee.com/blog/cinco-estrategias-para-seu-produto/ - Published: 2022-08-11T12:44:09.000Z - Updated: 2024-09-22T18:37:36.000Z - Description: Ser product manager é ser estratégico, mas muitas vezes traçar uma estratégia de produto não é simples. - Author: Isabella Saraiva - Tags: Delivery e Tático, #blog, Mercado Antes de iniciar a leitura preciso te dizer que tive um momento de serendipidade, que de acordo com a *Wikipédia*, *“*é um anglicismo que se refere às descobertas afortunadas feitas, aparentemente, por acaso”*.* Dito isso, podemos começar. Ser *product manager* é ser estratégico, mas muitas vezes traçar uma estratégia de produto não é simples. É necessário reconhecer o momento da empresa, assim como o contexto do produto e avaliar qual abordagem estratégica faz mais sentido. Recentemente, em um curso que eu fazia foi exibido um vídeo de Martin Reeves, estrategista, consultor e um dos autores do livro “*Your strategy needs a strategy*”. Ele começa o vídeo fazendo uma analogia com jogos e sugere que as grandes empresas deveriam se preocupar com **duas perguntas** quando começam a traçar suas estratégias: **1) “Quão boa é a minha jogada?”** Que pode ser representado pela pergunta “Quão boa é minha vantagem competitiva?”. **2) “Quanto tempo minha última jogada vai durar?”** Quando se fala de estratégia vence aquele que fica mais tempo no jogo, ou seja, a empresa que resiste ao tempo pode vencer, pois, resistir ao tempo é ser capaz de fazer com que a sua vantagem competitiva esteja entre as melhores. Seguindo esse pensamento, é essa pergunta que vai determinar quanto tempo sua empresa viverá ou quanto tempo seu produto viverá. (Parece matemático, certo?) De acordo com Martin, quando uma empresa cresce, ela perde vitalidade - o paradoxo do crescimento - quanto mais a empresa cresce, mais difícil fica continuar crescendo. **Esse também não é um acontecimento exclusivo apenas para empresas, pode acontecer com um produto.** As três características que serão apresentadas a seguir também podem ser um indicativo que seu produto está chegando na obsolescência planejada, é possível perceber que as estratégias que serão apresentadas aqui podem ser usadas em cada uma das fases do ciclo de vida do produto. Para tornar ainda mais explícito o índice de crescimento e a perda da vitalidade, ele elencou três sinais de envelhecimento: 1. **Introspecção** \- as decisões que não são baseadas em dados, são baseadas em decisões internas, na maior parte das vezes *top-down*. 2. **Camadas estruturais inflam** \- Mais reuniões para decisões, mais processo, mais regras e normas. Tudo se torna mais complicado e burocrático. 3. **Menos inovação** \- Com a introspecção e as camadas estruturais aumentando, decisões com o foco no cliente/usuário não são priorizadas e se torna muito difícil crescer Notoriamente, esses três sinais de envelhecimento descrevem o pior dos cenários possíveis. Toda empresa ou todo produto quer ser guiado por dados, quer ser ágil e quer ser inovadora. Os sinais de envelhecimento ajudam a entender em qual momento a empresa está. Veja bem, se ela cresceu a ponto de se tornar lenta, talvez seja hora de focar na pergunta “Quanto tempo minha última jogada vai durar?”. Normalizem o “recalculando rota”, principalmente quando falamos de um mundo exponencialmente rápido como o tecnológico. Para lidar com o paradoxo do crescimento, é possível usar algumas estratégias, mas para isso é necessária uma avaliação de contexto. ## Como responder à pergunta “Quanto tempo minha última jogada vai durar?” Em muitos casos, quando uma empresa alcança uma certa maturidade é comum que mais de uma abordagem estratégica seja necessária para seguir com o crescimento. Além disso, é preciso a adoção de uma estratégia que seja coerente com o momento específico da organização e, ao contrário do que se pensa, a instituição pode ter um grande objetivo e cada área deve ter seu plano estratégico para alcançar o objetivo em comum - apesar de não ser um formato convencional. Usando elementos criativos e analíticos, Reeves apresenta uma ferramenta chamada “paleta de estratégias”, que é capaz de representar 5 abordagens estratégicas. Uma matriz tridimensional com um eixo vertical que indica a **imprevisibilidade** com a pergunta “Podemos planejar?”. Se for possível planejar… bom, planeje. Se não for possível, não gaste seu tempo. No eixo horizontal, o quesito **maleabilidade** a pergunta é “Podemos determinar?” e seguimos a lógica, se nós podemos determinar, então assim o faremos. Se não, estamos perdendo nosso tempo. Já o terceiro eixo é **adversidade** com a pergunta “Podemos sobreviver?”, é comum que algumas instituições se peguem planejando a sobrevivência, não o valor a longo prazo. Aqui também aplicamos a lógica, se podemos prever, planejaremos. Não é possível prever, também não perdemos tempo. Ao conhecer as 5 abordagens estratégicas, é possível reconhecer o momento certo para usar em alguma área da empresa, aumentar a chances de sobreviver e ter uma performance melhor agregando valor a vida do usuário/cliente. ## Abordagem Clássica Se as respostas para as perguntas “Podemos planejar?”, “Podemos determinar?” e “Podemos sobreviver?” foram “Sim, eu posso” a abordagem estratégica clássica deve ser estabelecida. Provavelmente, o contexto que está inserido é de um mercado estável com bases estabelecidas de concorrência. O modelo lógico de planejamento e execução deve ser seguido: *análise, planejamento e execução rigorosa*. A tabela abaixo é uma tentativa de tangibilizar o momento certo para a execução dessa estratégia. | Qual é o ambiente que seu produto está inserido? | Previsível e inflexível - está na matriz! | | --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | Quais são os indicadores para uso dessa abordagem? | Alta concentração de similares, redução ou baixa de clientes, setor desenvolvido | | Quais são as métricas de sucesso que posso esperar? | Lucro, crescimento no mercado, escalabilidade | | Quais são as ferramentas que podem ser aplicadas? | Benchmarking, estratégia top-down, planejamento estratégico | Pensando no ciclo de vida do produto, a abordagem clássica poderia ser aplicada às fases de introdução ou maturidade. ## Abordagem Adaptativa Quando existe alguma dificuldade para responder a questão “Podemos determinar?” É o momento para partir para uma abordagem de adaptação. Não se segue o modelo lógico da abordagem clássica de planejamento e execução - a execução vem antes do planejamento e, assim, as estratégias vão sendo criadas. Reeves reforça que “*não há um plano estratégico, não há uma estratégia clara. As estratégias continuamente surgem, competem, e mudam através de um processo de experimentação”.* A abordagem adaptativa é mais “biológica”, mais rápida, centrada em um ambiente volátil, geralmente, aplicada em um setor de alta mudança tecnológica e muito usada para produtos. Essa estratégia enfatiza a experimentação, prototipação e agilidade no *go-to-market*. Também, aborda a exploração, principalmente, de tendências e dados. Produtos de empresas incumbentes que foram testados em hub de inovação, como os bancos digitais, podem ter sido concebidos dentro dessa abordagem estratégica. | Qual é o ambiente que seu produto está inserido? | imprevisível e inflexível - está na matriz! | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Quais são os indicadores para uso dessa abordagem? | Alta mudança tecnológica, mercado em desenvolvimento | | Quais são as métricas de sucesso que posso esperar? | Tempo do ciclo de produto | | Quais são as ferramentas que podem ser aplicadas? | Foco na experimentação, prototipação e tendências de mercado | Percebeu os tons de metodologia ágil com toques de *lean*? (Alerta humor, rs) A abordagem adaptativa, para mim, poderia ser aplicada à fase crescimento no ciclo de vida do produto. Veja bem, é o momento que o produto cresce ou passa período de aceitação pelo mercado. ## Abordagem visionária Não é a abordagem mais aplicada ou preferida, mas quando bem executada costuma ser altamente eficaz. Geralmente, exercida por empresas insurgentes. Com um grau baixo de imprevisibilidade e um maior grau de maleabilidade, com essa abordagem é possível ter algum grau de previsibilidade em relação a uma oportunidade. O que também pode ser chamado de *oceano azul* \- um mercado não explorado sem a canibalização. Uma empresa que sempre seguiu uma abordagem visionária, apesar das recentes notícias de queda de assinantes no primeiro trimestre, é a *Netflix*. | Qual é o ambiente que seu produto está inserido? | previsível e flexível - está na matriz! | | --------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- | | Quais são os indicadores para uso dessa abordagem? | Oceano azul - mercado inexplorado sm competidores diretos | | Quais são as métricas de sucesso que posso esperar? | Satisfação dos usuários, NPS, participação no mercado | | Quais são as ferramentas que podem ser aplicadas? | Tendências de mercado, tecnologias emergentes, MVP, teoria do sapo (salto quântico) | Com características radicais e disruptivas, a estratégia visionária, apesar de ousada, pode ser usada em quase todos os momentos no ciclo de vida do produto se uma oportunidade nova aparecer. Entretanto, afunilando o uso dessa estratégia nas fases do ciclo de vida do produto seria no desenvolvimento, quando ainda há tempo e é possível fazer uma imersão e encontrar um diferencial. ## Abordagem de Formação Com um alto grau de imprevisibilidade e um maior grau de maleabilidade, a abordagem de formação sugere uma nova modelação do mercado criando ecossistemas, como por exemplo grandes *e-commerces*, *Alibaba* e *Amazon*. É uma abordagem que necessita engajamento de outras empresas com uma visão colaborativa fomentando a inovação aberta. | Qual é o ambiente que seu produto está inserido? | imprevisível e flexível - está na matriz! | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | Quais são os indicadores para uso dessa abordagem? | E-commerce, plataforma de vendas | | Quais são as métricas de sucesso que posso esperar? | Crescimento da plataforma de venda, número de parceria, lucro, satisfação do cliente | | Quais são as ferramentas que podem ser aplicadas? | Colaboração e parceria | Com limitações, essa estratégia pode ser usada entre a maturidade e o declínio. Assim, há chances de retomar o crescimento do produto com parcerias e expandindo com a criação de uma plataforma. Contudo, como citado anteriormente ressalto, com suas limitações, pois é necessário entender se essa é uma estratégia válida para o contexto e se é possível para o seu produto. ## Abordagem de Renovação Quando a empresa está em um ambiente hostil, canibalizado, de baixo crescimento e inflexível a abordagem que deve ser aplicada é a de renovação - usada para renovar a vitalidade e a competitividade da empresa. O modelo de execução tem duas fases: *sobrevivência e pivotagem.* Antes do produto chegar ao fim da sua vida, essa pode ser uma boa estratégia para se abordar: pivotar! | Qual é o ambiente que seu produto está inserido? | Adverso | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | Quais são os indicadores para uso dessa abordagem? | Irregularidades entre a estratégia atual e o ambiente, crise econômica e baixo crescimento | | Quais são as métricas de sucesso que posso esperar? | Fluxo de caixa, lucro | | Quais são as ferramentas que podem ser aplicadas? | Transformação digital, engenharia de dados, pesquisas, tendências e inovação | Essa estratégia é adotada quando é necessário revitalizar a empresa ou o produto - o que significa que alcançaram o declínio. Ou seja, o melhor momento para aplicar essa abordagem é quando o produto inicia na obsolescência planejada. Atualizações de *software* e redesign são bem-vindos, assim, será possível reagir e voltar a prosperar. ## Conclusão… Durante o mergulho nesse assunto descobri outras abordagens e estilos que suportam o pensamento e planejamento estratégico que vão além da que estava mais familiarizada - abordagem adaptativa, tendo em vista a previsibilidade do ambiente, a capacidade da empresa de mudá-lo, e a maleabilidade da dificuldade atravessada. Ficou claro que a leitura do contexto da organização e a definição da abordagem são elementos capazes de prever o sucesso da empresa, da área, do produto. A execução das abordagens estratégicas abrem caminho para o crescimento das empresas e a geração de valor. Por fim, ressalto que estratégia não é simplesmente criar um novo produto ou serviço e colocar no ar. Abordagem estratégica é ter um conjunto de ações que vão te levar do ponto “x” para o ponto “y”.