Construção de produto do ponto de vista executivo, desdobrando as visões de negócio para a materialização do produto em software.
Como criamos um produto e um serviço contemplando visões de negócio, mercado e comportamento da sociedade.
Como nossos autores enxergam o mundo de produtos digitais, analisando mercado, negócios, pessoas e processos.
Controlando o produto por meio de indicadores e métricas que nos dizem como o usuário se comporta no nosso ambiente.
É UX engineer e escreve sobre cultura digital e produtos desde 1998. É especializado em Inovação pelo MIT e Mestre em UX e Web Development pela Northeastern University, em Massachusetts, EUA.